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À propos de RONA Lachine – Famille Chartier

Votre quincaillerie locale

Notre mission

Service à la clientèle, notre priorité!

RONA Lachine – Famille Chartier a comme objectif premier la satisfaction de tous ses clients. Visant le bricoleur enthousiaste, l’entrepreneur et le rénovateur, notre quincaillerie fournit une vaste sélection innovatrice d’articles en stock pour la rénovation et la décoration.

Notre équipe

La famille Chartier

Yves Chartier

Yves Chartier

Propriétaire
Lynn Bergevin

Lynn Bergevin

Propriétaire
Pierre-Yves Chartier

Pierre-Yves Chartier

Propriétaire
Hugo Chartier

Hugo Chartier

Propriétaire

Notre équipe

L’équipe des opérations

Pierre-Yves Jolivet

Pierre-Yves Jolivet

Directeur général
Annie Lacoursière

Annie Lacoursière

Superviseure des opérations
Création sans titre (16)

Peggy Di Matteo

Coordinatrice RH
Création sans titre (15)

Poste vacant

Gérant de cour
Manon Dumesnil

Manon Dumesnil

Spécialiste entrepreneurs et commandes spéciales
Tania Cantin

Tania Cantin

Spécialiste achat et approvisionnement
Création sans titre (14)

Mélissa Mazerolle

Comptes payables
Erik Michaud-Jacob

Erik Michaud-Jacob

Spécialiste Zone BBQ

Nos valeurs

Service

Servir la clientèle comme nous souhaitons être servi est notre engagement inconditionnel et l’instrument de notre prospérité collective.

Travail d’équipe

Fonder notre développement sur l’implication et la collaboration de nos employés afin d’offrir une expérience d’achat des plus agréables.

Respect

Garantir un climat qui favorise le bien-être au travail, bien traiter nos collègues et nos clients, tout en étant à l’écoute des besoins de chacun.

Innovation

Maintenir un processus d’amélioration continue afin de demeurer compétitif et favoriser le potentiel humain et l’émergence de nouvelles idées.

Prix et honneurs

Fiers de ce qu'on a bâti

Au fil des années, le travail de la famille Chartier et de l’équipe RONA Lachine a été reconnu par l’industrie et par la communauté. Voici quelques-uns des prix et distinctions

  • 2025 – Gala RONA Momentum Canada
    Prix de la Relève RONA 2025 · Hugo et Pierre-Yves Chartier
  • 2025 – Gala Reconnaissance AQMAT
    Prix du Patrimoine · Famille Chartier (finaliste)
  • 2023 – Gala Reconnaissance AQMAT
    Prix Spécialité de l'année · Hugo Chartier (Zone BBQ – RONA Lachine)
  • 2018 – Gala RONA
    Prix Société · Famille Chartier
  • 2017 – Gala Reconnaissance AQMAT
    Prix Implication sociale et communautaire · Yves Chartier
  • 2017 – Au fil de l'Excellence, Ville de Lachine
    Prix Développement économique · Yves Chartier
  • 2017 – RALI, Regroupement des affaires de Lachine
    Prix Pilier Engagé · Yves Chartier
  • 2017 – Unio, Chambre de commerce du Sud-Ouest de Montréal
    Prix Personnalité d'affaires – Homme d'exception · Yves Chartier

Notre histoire

Une histoire de famille depuis 1988

1988

Fondation de la première quincaillerie – Le Centre du Bricoleur Lachine Ltée

Le 17 juin 1988, feu Jean-Guy Chartier, Denis Legault et Yves Chartier fils ouvrent les portes de leur première quincaillerie située au 520, 19e avenue à Lachine, sous la bannière FERPLUS. Le magasin comptait alors une superficie de 7 000 pieds carré intérieur et une cour à bois de 3 000 pieds carrés avec les services de coupe et de livraison avec 4 employés.

1988
1996

Yves Chartier devient l’unique propriétaire

Yves Chartier devient l’unique propriétaire et change de bannière pour opérer les activités sous l’enseigne PRO.

1996
2006

Réaménagement de la cour à bois

Le 27 février 2006, Yves Chartier fait l'acquisition de la quincaillerie RONA Lacroix & Fils, du 650 rue Notre-Dame : une institution fondée depuis plus de 60 ans avec 12 000 pieds carrés sous la bannière RONA.

En juin 2006, épaulé par son fils aîné, Pierre-Yves, ils ne tardent pas à effectuer des travaux majeurs de réaménagement et de modernisation de la cour à bois afin d’offrir une plus grande gamme de produits avec un service de coupe et de livraison.

2006
2006

Création du centre de distribution pour entrepreneurs

En août 2006, la succursale de la 19e avenue est convertie en centre de distribution de matériaux exclusif pour les entrepreneurs, ouvert au public. Un service pensé pour les PROS.

2006
2007

Agrandissement majeur du magasin

En septembre 2007, la vision « père-fils » amène à l’acquisition du local adjacent doublant la superficie du premier plancher. Après plus d'un an de planification, sous la supervision de Pierre-Yves, les travaux débutent et on ajoute la « Boutique Ambiance » de 2000 pc d’articles de décoration intérieure, une des plus grande et moderne sur l’île de Montréal.

Le 13 novembre 2007, les portes d'un magasin entièrement repensé s'ouvrent officiellement : au total 20 0000 pieds carrés dont16 000 pieds carrés intérieurs et une cour à bois extérieure de 4 000 pieds carrés. Un nouveau concept, une nouvelle expérience client où la modernisation est au rendez-vous.

2007
2008

Fusion des deux succursales

En janvier, la succursale de la 19e avenue ferme ses portes et fusionne avec le magasin de la rue Notre-Dame. Les forces sont réunies au même endroit pour mieux servir la clientèle.

2008
2014

Rénovation des infrastructures

Conscient de l’environnement, l'entreprise procède à une refonte complète de son système d'éclairage grâce à une technologie d'automatisation qui réduit la consommation d'énergie. La climatisation et la toiture sont également mises aux normes. Un investissement discret, mais durable.

2014
2016

Construction d’un nouvel entrepôt et nouvelle façade

Un nouvel entrepôt près de 5 000 pieds carrés voit le jour en février 2016. Pensé à la fine pointe de la technologie avec son système d’étalage de plus sophistiqués et moderne permet d'élargir l'offre en matériaux pour répondre aux besoins grandissants des clients et des entrepreneurs à des prix concurrentiels.

La nouvelle façade du commerce revêtue d’acier est dorénavant munie d’une enseigne illuminée reflétant la modernisation des travaux perdurant près d’un an et à un investissement de près d’un million.

2016
2019

Construction d’un centre de réception et expédition

En juin 2019, un centre de réception et expédition de 1 250 pieds carrés est mis en service, modernisant la gestion des marchandises et renforçant la sécurité des opérations. C'est aussi cette année-là qu'Hugo, fils cadet de la famille, se joint officiellement et en permanence à l'équipe.

2019
2020-2021

Ouverture de la Zone BBQ

Sur 1 800 pieds carrés, la Zone BBQ prend vie : un espace entièrement dédié à la cuisine extérieure avec des experts sur place pour guider les passionnés du BBQ. Propane, gaz naturel, charbon, fumoir, granules, four à pizza, BBQ électrique, toutes les façons de cuisiner dehors sont représentées, sans oublier la grande sélection d’accessoires.

2020-2021
2024

Ouverture du nouvel entrepôt avec service au volant et comptoir PROS

Le 24 octobre 2024, le nouvel entrepôt ouvre officiellement ses portes au cœur de Lachine avec un investissement de près 1.5 million dollars. Pensé pour optimiser nos opérations et mieux servir notre clientèle et contracteurs, cet espace moderne reflète notre engagement à évoluer avec le marché des besoins en matériaux tout en restant fidèles à nos racines locales, comptant près de 35 employés à temps plein et 15 à temps partiel.

2024
2024

Changement de nom à RONA-LACHINE / FAMILLE CHARTIER LTÉE et co-propriété assurée par Hugo et Pierre-Yves Chartier

Septembre 2024, la direction compte maintenant deux co-propriétaires, soit Pierre-Yves, fils aîné et Hugo, fils cadet de la famille Yves Chartier, père et co-fondateur, soit la troisième génération depuis 1988 et profite de l’occasion pour ajouter « Famille Chartier » au nom de l’entreprise.

2024