Politique de confidentialité

RONA Lachine – Famille Chartier
Entrée en vigueur : avril 2026
Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Hugo Chartier, propriétaire, est le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre entreprise. Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez le joindre via le formulaire de contact ou à :

RONA Lachine – Famille Chartier
650 Rue Notre-Dame, Lachine (Québec) H8S 2B3
514 637-3767

2. Renseignements personnels collectés

Les renseignements personnels suivants sont recueillis, selon le formulaire utilisé, au bénéfice de la Société Rona Lachine – Famille Chartier le tout par toute personne à l’emploi de la société RONA Lachine – Famille Chartier ou liée à celle-ci par contrat :

Formulaire d’ouverture de compte VIPpro : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d’entreprise, adresse et numéro de carte RONA VIPpro.
Formulaire de contact : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, sujet et message.
Formulaire de candidature (emploi) : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, ville de résidence, poste désiré, attentes salariales, disponibilités, langues parlées, possession d’un permis de conduire valide, message, curriculum vitæ et lettre de motivation.
Formulaire de demande de dons et commandites : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, nom du projet, date du projet, description du projet et des besoins, montant demandé et message.
Données de navigation : nous collectons des données de navigation anonymisées lors de votre visite sur notre site, notamment via Google Analytics (voir section 5).

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés uniquement aux fins suivantes :

Traiter les demandes d’ouverture de compte VIPpro et assurer le suivi client;
Répondre aux demandes soumises via le formulaire de contact;
Évaluer les candidatures reçues dans le cadre de nos processus de recrutement;
Évaluer les projets soumis dans le cadre de nos dons et commandites;
Analyser l’utilisation de notre site web afin d’en améliorer le contenu et la performance.

Nous ne collectons pas de renseignements personnels au-delà de ce qui est nécessaire à ces finalités.

4. Conservation et destruction des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Une fois ce délai écoulé, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Les curriculam vitæ et lettres de motivation soumis dans le cadre d’une candidature sont conservés pour une durée maximale de 12 mois suivant la réception, à moins qu’une embauche ne soit effectuée, dans quel cas il sera conservé au dossier de l’employé pendant toute la durée de l’emploi.

5. Témoins de connexion (cookies) et Google Analytics

Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) ainsi que Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC. Cet outil nous permet de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages visitées, durée de visite, source du trafic, etc.).

Les données collectées par Google Analytics sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Google peut traiter ces données sur des serveurs situés hors du Québec, notamment aux États-Unis.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur en conséquence.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons etne transmettons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire à la prestation d’un service au bénéfice de l’entreprise (ex. : traitement des données anonymisées par Google Analytics);
Lorsque la loi nous y oblige;

Le cas échéant, les renseignements personnels partagés à ces tiers peuvent comprendre l’ensemble des renseignements énumérés à l’article 2 de la présente Politique.

Tout prestataire externe ayant accès à vos renseignements s’engage à les protéger conformément aux exigences légales qui lui sont applicables, notamment en fonction de son statut.

7. Transfert de renseignements hors Québec

L’utilisation de Google Analytics implique un transfert de données vers des serveurs situés à l’extérieur du Québec. Pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise, des renseignements personnels peuvent être envoyés en dehors de votre province ou pays, y compris aux États-Unis. Ces données peuvent être soumises aux lois des pays où nous les envoyons. Nous nous assurons néanmoins que les renseignements transmis bénéficient d’une protection adéquate, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Droit de rectification : faire rectifier ou mettre à jour des renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques;
Droit à la suppression : demander l’effacement de vos renseignements personnels périmés ou non justifiés, sous réserve des obligations légales de conservation;
Droit à l’information : sur demande, d’être informée des renseignements personnels recueillis auprès d’elle, des catégories de personnes qui ont accès à ces renseignements au sein de l’entreprise, de la durée de conservation de ces renseignements, ainsi que des coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels;
Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement;

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec Hugo Chartier aux coordonnées indiquées à la section 1. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, techniques et organisationnelles, afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction, dont notamment mais non limitativement des pares-feux;

10. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. En cas de modification importante, la date de mise à jour figurant en haut du document sera actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.

11. Plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par l’entreprise, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) :